Chestionar satisfacție pacienți - SPITALUL DE PNEUMOFTIZIOLOGIE

SPITALUL DE PNEUMOFTIZIOLOGIE - ROSIORII DE VEDE

În vederea evaluării calității serviciilor (medicale și nemedicale) precum și a siguranței pacientului în SPITALUL DE PNEUMOFTIZIOLOGIE - ROSIORII DE VEDE, vă rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos. În situația în care sunteți de acord să completați acest chestionar de opinie, vă asigurăm că informațiile obținute nu vor fi asociate cu numele Dvs.
Nu trebuie să semnați, acest chestionar este anonim.
Dorim să menționăm că nu există răspunsuri corecte sau incorecte, ci doar răspunsuri care descriu experiența Dvs. din perioada spitalizării. În acest sens, vă rugăm să alegeți opțiunile la toate întrebările anunțate mai jos. Chestionarele completate vor fi trimise pe mail către Managementul Calității Serviciilor în sănătate.
Contăm pe sinceritatea răspunsurilor Dvs. și vă asigurăm că datele colectate sunt importante pentru noi. Acestea vor contribui la îmbunătățirea activității spitalului

Date demografice^*

Clear selection

Vârsta Dvs.^*

Clear selection

Mediu de rezidență^*

Clear selection

Pe care secție ați fost spitalizat/ă?^*

Clear selection

Cine v-a însoțit de la serviciul de internări/Camera de gardă până la salon?^*

Clear selection

La internare ați fost informat asupra drepturilor Dvs. ca pacient?^*

Clear selection

La internare ați fost informat cu privire la regulile de comportament în spital?^*

Clear selection

La internare ați fost informat cu privire la regulile de igienă personală în spital?^*

Clear selection

La internare ați fost informat cu privire la riscul de cădere/alunecare în incinta spitalului?^*

Clear selection

Sunteți mulțumit de calitate informațiilor primite cu privire la la diagnostic, tratament și regimul prescris?^*

Clear selection

Vi s-a explicat pe înțelesul Dvs. planul terapeutic (tratamentul și investigațiile recomandate) de către medicul curant?^*

Clear selection

Îngrijirile pe care le-ați primit v-au fost explicate pe înțelesul Dvs. de către asistentele medicale?^*

Clear selection

Personalul medical (medici / asistente) utilizează mănuși de unică folosință la fiecare contact cu pacientul?^*

Clear selection

Personalul spitalului a fost amabil cu Dvs. și disponibil la toate solicitările pe parcursul internării?^*

Clear selection

Vă rugăm să acordați calificative pentru următoarele servicii:

(Nota 1 reprezentând punctajul minim, iar nota 5 punctajul maxim)

Condițiile de cazare^*

Clear selection

Curățenie^*

Clear selection

Calitatea meselor, a hranei primite^*

Clear selection

Calitate serviciului de distribuire a hranei^*

Clear selection

Calitatea comunicării cu personalul spitalului^*

Clear selection

Aspecul lenjeriei și al efectelor personale(Pijamale, papuci, halate) primite de la spital pe parcursul internării^*

Clear selection

Atitudinea și disponibilitatea medicilor^*

Clear selection

Atitudinea și disponibilitatea asistenților medicali^*

Clear selection

Atitudinea personalului de la biroul internări - calitatea informațiilor primite^*

Clear selection

Atitudinea personalului de la camera de gardă^*

Clear selection

Vă rugăm să acordați calificative pentru următoarele caracteristici ambientale

În salonul Dvs. se face curățenie^*

Clear selection

Temperatura din salon și spațiile comune^*

Clear selection

Nivelul zgomotului^*

Clear selection

În deplasarea prin spital pentru investigații și/sau consult și/sau tratament ați fost însoțit de:^*

Clear selection

Vă rugăm să acordați calificative pentru calitatea îngrijirilor medicale acordate de:

Medicul curant^*

Clear selection

Asistente medicale^*

Clear selection

Infirmiere^*

Clear selection

Ați cumpărat sau v-a cumpărat familia medicamente și/sau materiale sanitare pe parcursul internării?^*

Clear selection

Dacă răspunsul a fost DA, vă rugăm să enumerați care au fost acestea

Clear selection

Vi s-au explicat riscurile medicației prescrise șiasocierile de medicamente pe care le primiți?^*

Clear selection

Administrarea medicamentelor pe cale orală s-a făcut sub supravegherea asistentei?^*

Clear selection

Ați fost mulțumit de îngrijile acordate?

În timpul zilei^*

Clear selection

În timpul nopții^*

DA

NU

Clear selection

Sâmbăta, Duminica și sărbătorile legale^*

Clear selection

Personalul medical utilizează mănuși de unică folosință la fiecare activitate medicală sau îngrijire?^*

Clear selection

Impresia Dvs. generală

Clear selection

V-ați interna la nevoie, sau ați recomanda spitalul altor persoane?^*

În mod categoric, NU

Probabil că DA

În mod cert, DA

Clear selection

Observații referitoare la aspectele negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării:

Clear selection

Sugestii referitoare la aspectele pozitive din timpul spitalizării, recomandări pe care doriți să le faceți spitalului și echipei noastre:

Clear selection

SERVICII MEDICALE

LEGĂTURI UTILE

Abonați-vă la newsletterul nostru pentru a fi la curent cu noutățile spitalului.